Glossar für Amazon-Verkäufer
Wichtige Begriffe, Kennzahlen und Konzepte, die jeder Amazon-Verkäufer verstehen sollte. Von ACoS bis Umsatzsteuer, verständlich erklärt.
A
Abrechnungszeitraum
Der 14-Tage-Zyklus, in dem Amazon Ihren Umsatz sammelt, Gebühren abzieht und den verbleibenden Betrag auf Ihr Bankkonto auszahlt.
ACoS (Advertising Cost of Sales)
Der prozentuale Anteil der Werbekosten am Umsatz, der durch diese Anzeigen erzielt wurde. Berechnung: (Werbekosten ÷ Werbeumsatz) × 100.
ASIN (Amazon Standard Identification Number)
Eine eindeutige, 10-stellige alphanumerische Kennung, die Amazon jedem Produkt in seinem Katalog zuweist. Bei den meisten Produkten beginnt sie mit „B0“.
B
Brand Registry
Amazons Programm für Marken mit eingetragener Marke, das Listing-Schutz, erweiterte Content-Tools (A+ Content), Zugang zu Sponsored Brands und Brand-Analytics-Daten bietet.
BSR (Bestseller-Rang)
Amazons Ranking-System, das anzeigt, wie gut sich ein Produkt im Vergleich zu anderen Produkten derselben Kategorie verkauft. Ein niedrigerer BSR bedeutet ein höheres Verkaufsvolumen.
Buy Box (Featured Offer)
Der Bereich „In den Einkaufswagen“ auf einer Produktdetailseite. Wenn mehrere Verkäufer dasselbe Produkt anbieten, wechselt Amazon die Buy Box unter den berechtigten Verkäufern ab – auf Basis von Preis, Versandart und Leistungskennzahlen.
C
Cash Conversion Cycle (CCC)
Die Anzahl der Tage zwischen der Zahlung an Ihren Lieferanten für den Lagerbestand und dem Zahlungseingang von Amazon. Eine zentrale Kennzahl für das Cashflow-Management in Amazon-Unternehmen.
COGS (Warenkosten)
Die direkten Kosten für Herstellung oder Einkauf der Produkte, die Sie verkaufen – einschließlich Fertigung, Versand zu Amazon und Verpackung. Unverzichtbar für die Berechnung des tatsächlichen Gewinns.
CTR (Klickrate)
Der prozentuale Anteil der Anzeigenimpressionen, die zu Klicks führen. Berechnung: (Klicks ÷ Impressionen) × 100. Ein wichtiger Indikator für die Relevanz und die Qualität der Anzeigengestaltung.
F
FBA (Versand durch Amazon)
Amazons Fulfillment-Service, bei dem Verkäufer ihre Produkte an Amazon-Lager senden und Amazon Lagerung, Verpackung, Versand, Kundenservice und Retouren übernimmt.
FBA-Erstattung
Entschädigung, die Amazon Ihnen schuldet, wenn FBA-Lagerbestand verloren geht, beschädigt oder falsch behandelt wird. Verkäufer müssen diese Ansprüche oft selbst erkennen und manuell geltend machen.
FBA-Gebühren (Gebühren für Versand durch Amazon)
Die Gebühren, die Amazon für Lagerung, Kommissionierung, Verpackung und Versand Ihrer Produkte über das FBA-Programm berechnet. Dazu gehören FBA-Versandgebühren (pro Einheit) und monatliche Lagergebühren.
FBM (Versand durch Verkäufer)
Eine Versandmethode, bei der der Verkäufer Lagerung, Verpackung, Versand und Kundenservice selbst übernimmt, anstatt die FBA-Lager von Amazon zu nutzen.
FNSKU (Fulfillment Network Stock Keeping Unit)
Amazons interner Barcode für FBA-Lagerbestand, der ein Produkt dem Konto eines bestimmten Verkäufers zuordnet. Verhindert die Vermischung von Lagerbeständen verschiedener Verkäufer.
G
Gebühr für gealterten Lagerbestand (Langzeitlagergebühr)
Eine zusätzliche Gebühr, die Amazon für Lagerbestand erhebt, der länger als 180 Tage in FBA-Lagern liegt. Früher als Langzeitlagergebühr (LTSF) bezeichnet. Steigt bei 270+ und 365+ Tagen deutlich an.
Gewinnmarge
Der prozentuale Anteil des Umsatzes, der nach Abzug aller Kosten (Warenkosten (COGS), Amazon-Gebühren, PPC, Versand, Betriebsausgaben) als Gewinn übrig bleibt. Nettogewinnmarge = (Nettogewinn ÷ Umsatz) × 100.
S
Seitenaufrufe
Die Gesamtzahl der Aufrufe Ihrer Produktdetailseiten. Anders als Sitzungen zählen Seitenaufrufe jeden Besuch, einschließlich wiederholter Aufrufe durch denselben Käufer.
Sell-Through Rate
Die Anzahl der in den letzten 90 Tagen verkauften und versendeten Einheiten geteilt durch die durchschnittliche Anzahl der Einheiten im FBA-Lagerbestand in diesem Zeitraum. Je höher, desto besser.
SFP (Seller Fulfilled Prime)
Ein Programm, mit dem FBM-Verkäufer das Prime-Badge anzeigen können, indem sie aus ihren eigenen Lagern die Anforderungen von Amazon an Liefergeschwindigkeit und Performance erfüllen.
Sitzungen
Die Anzahl der Besuche auf Ihren Produktdetailseiten innerhalb von 24 Stunden. Eine Sitzung kann mehrere Seitenaufrufe umfassen, zählt aber als ein einziger Besuch.
SKU (Stock Keeping Unit)
Eine eindeutige Kennung, die Sie jeder Produktvariante in Ihrem Lagerbestand zuweisen. Sie wird intern zur Nachverfolgung verwendet – im Gegensatz zur ASIN, der Kennung von Amazon.
Sponsored Brands
Amazon PPC-Anzeigen mit Ihrem Marken-Logo, einer individuellen Überschrift und bis zu drei Produkten. Sie erscheinen oben in den Suchergebnissen und steigern die Markenbekanntheit.
Sponsored Products
Der häufigste PPC-Anzeigentyp von Amazon. Einzelne Produkt-Listings erscheinen in den Suchergebnissen und auf Produktdetailseiten, gekennzeichnet mit dem Hinweis „Gesponsert“.
U
Umsatzsteuer (USt. / VAT)
Eine Verbrauchssteuer, die in der EU, im Vereinigten Königreich und in anderen Regionen auf Waren und Dienstleistungen auf jeder Produktionsstufe erhoben wird. Amazon-Verkäufer in diesen Märkten müssen sich für die Umsatzsteuer (VAT) registrieren, sie erheben und abführen.
Unit Session Percentage (Einheiten-Sitzungsprozentsatz)
Amazons offizielle Bezeichnung für die Konversionsrate. Der Prozentsatz der Sitzungen, in denen eine oder mehrere Einheiten gekauft wurden. Nicht zu verwechseln mit dem „Order Session Percentage“, der Bestellungen zählt, nicht Einheiten.
Diese Kennzahlen in der Praxis
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