如果您在英国或德国的 Amazon 上自行配送订单,那么 2026 年将推出一系列“卖家自配送”(FBM) 政策变更,这将影响您的发货方式,对于 Amazon.de 卖家而言,甚至会影响您的商品列表是否保持活跃。最主要的变化是德国新增 90% 的准时送达要求,如果未能达到,商品列表可能从 2026 年 9 月 1 日起被停用。但具体细节因市场而异,很容易将错误的截止日期应用于错误的国家/地区。
这些变更于 2026 年 6 月下旬发布在 Amazon 德国和英国的卖家中心论坛上,并由 Ecommerce News Europe 和 ChannelX 报道。以下是具体变化、发生地点以及对您的利润意味着什么。
Amazon 对 FBM 卖家做出了哪些改变
有三个主要方面:准时送达标准、处理时间的自动收紧以及针对 Amazon Business 订单的新规则。每个方面都有自己的时间表,重要的是,准时送达部分在德国和英国的实施方式不同。
1. 准时送达:德国新增,英国已生效
Amazon.de 将引入一项要求,即 FBM 卖家必须从 2026 年 7 月 15 日起保持 90% 或更高的准时送达率 (OTDR)。OTDR 衡量的是您的卖家自配送订单在预计送达日期前送达的比例。如果 Amazon.de 卖家未能达到标准,受影响的商品列表可能从 2026 年 9 月 1 日起被停用(下文将详细介绍)。
在英国,同样的 90% OTDR 标准并非新规。Amazon.co.uk 卖家自 2025 年 9 月 16 日起就被要求达到此标准,并于 2026 年 2 月 2 日之后开始执行。正如 Ecommerce News Europe 所指出的,该要求“在英国已经存在”,Amazon“将更严格地执行”。因此,对于英国卖家而言,OTDR 是一项持续的义务,需要继续遵守,2026 年 6 月的更新主要收紧了处理时间、Amazon Business 配送和海关步骤。
2. 默认处理时间将被缩短(英国和德国)
这是大多数卖家将首先感受到的变化,它适用于这两个市场。根据 ChannelX 和 Amazon 自己的论坛帖子:
- 从 2026 年 7 月 15 日起:账户级别的默认处理时间将只提供 0 天和 1 天选项,旧的两天默认选项将被移除并转换为一天。
- 从 2026 年 9 月 1 日起:如果某个 SKU 的处理时间设置比您的实际发货表现长至少一天,并且持续超过 30 天,Amazon 将自动为该 SKU 启用自动处理时间,缩短您的承诺配送窗口以符合实际情况。
Amazon 的理由是大多数卖家已经比他们声明的时间更快,Amazon 表示其德国市场中 90% 的 FBM 订单已在一天内处理并发货,ChannelX 报告称 Amazon UK 的基线也相同。但如果您故意延长处理时间作为安全缓冲,那么这个缓冲将消失,无论您是否选择加入,您对买家的配送承诺都将变得更严格。
3. Amazon Business 的营业时间配送规则(英国和德国)
如果您向 Amazon Business (B2B) 客户销售商品,这两个市场都有额外的标准。从 2026 年 9 月 30 日起,您的至少 90% 的商业配送必须在客户的营业时间内送达。根据 ChannelX 和 Ecommerce News Europe 的报道,未能达到标准的商品列表可能从 2026 年 10 月 30 日起被停用,无法向商业客户销售。
2026 年 9 月 1 日在不同国家/地区意味着不同的事情
2026 年 9 月 1 日是需要重点关注的日期,但具体会发生什么取决于您销售的地点:
- 德国:这是 OTDR 的执行日期。Amazon 警告称,“从 2026 年 9 月 1 日起,如果未达到政策要求,受影响的商品列表可能被停用,您可能失去提供新的 FBM 商品的能力”,这是 Amazon 德国卖家中心通知,由 Ecommerce News Europe 披露。这不仅仅是绩效提醒,它可能导致 SKU 下架并阻止新的卖家自配送商品列表。
- 英国:9 月 1 日主要是 Amazon 开始自动为过度填充的 SKU 启用自动处理时间。英国的 OTDR 商品列表停用流程已于 2026 年早些时候开始运行,因此在此日期并非新的悬崖边缘。
Amazon 发布了针对 Amazon.co.uk 和 Amazon.de 的这些 FBM 更新,相关的政策页面也已在法国、西班牙和意大利上线。本文重点关注欧洲的这一系列更新。Amazon.com 有自己独立的卖家自配送规则,包括 90% 的 OTDR 标准,因此美国卖家应查阅 Amazon.com 卖家中心,而不是将此英国/欧盟更新视为美国公告。
同时到来的另一项变化:欧盟海关
不要将其与欧盟海关改革混淆,后者是同一时期发生的另一件事。根据 European Commission 的说法,从 2026 年 7 月 1 日起,欧盟取消了低价值进口商品(价值不超过 150 欧元的货物)的关税豁免,并引入了每件商品 3 欧元的临时关税。Amazon 自己的 FBM 政策在此基础上增加了要求:对于从欧盟境外发送到欧盟客户的货物,Amazon 要求卖家使用 Amazon 批准的承运商,并提供 Amazon 的 IOSS 号码以及符合条件的货物的 ASIN 级别产品详细信息。简而言之,欧盟设定了关税,Amazon 设定了运输和文件要求。
这对您的利润意味着什么,而不仅仅是您的指标
更快的配送承诺有利于转化,但并非没有成本。缩短一天的处理时间通常意味着升级到更快(也更昂贵)的运输服务,在更靠近客户的地方持有更多缓冲库存,或者承担以前按经济时间线发货的订单的加急承运商费率。将此乘以数百个 SKU,每笔订单“小幅”增加的成本可能会悄悄地抹去您最薄利产品的利润。
这就是决策变得真实的地方:对于每个 FBM SKU,更快的运输成本是产品利润可以承受的吗,或者该 SKU 现在更适合 FBA 吗?您无法仅从卖家中心的表面数据回答这个问题,因为订单的真实成本包括您的到岸成本、您支付的运费、推荐费和成交费,以及与销售相关的任何 PPC。在 SellerLegend 中,您可以查看扣除您记录的成本(到岸成本、Amazon 费用、PPC 和您输入的运营费用)后的每个 SKU 的历史净利润,因此 FBM 与 FBA 的选择是基于您的真实数据而非猜测的利润决策。如果您正在逐个产品权衡取舍,我们的利润追踪工作流程正是为此类逐个 SKU 审查而构建的。
在截止日期前应该做什么
- 了解您所处的时钟。Amazon.de 卖家:将 7 月 15 日(90% OTDR)和 9 月 1 日(停用风险/执行)视为硬性日期。Amazon.co.uk 卖家:您应该已经达到 90% OTDR,重点关注处理时间和 Amazon Business 的变化。
- 立即检查您的处理时间设置。找出任何您声明的处理时间远超实际发货速度的 SKU,这些是 Amazon 将在 9 月 1 日自动调整的 SKU。
- 针对 1 天处理默认值测试您的承运商。如果 7 月 15 日迫使您的大部分商品目录采用一天承诺,请确认您的拣货、包装、发货流程和承运商截止时间能够始终如一地达到。
- 重新计算更快的运输成本。在承担更快服务的成本之前,计算每个 SKU 的真实利润影响,并标记任何亏损的产品。
- 细分您的 Amazon Business 订单。如果 B2B 占您销售额的很大一部分,请专门为 9 月 30 日的营业时间配送标准制定计划,这是与消费者 OTDR 不同的标准。
- 逐个 SKU 决定 FBM 与 FBA。对于低利润或处理速度慢的产品,转用 FBA 可能比尝试维护严格的 FBM 配送承诺更便宜、更安全。
主要收获
- 德国:从 2026 年 7 月 15 日起,新增 90% OTDR 要求,如果未能达到,受影响的商品列表可能从 2026 年 9 月 1 日起被停用。
- 英国:90% OTDR 规则已生效(自 2025 年 9 月 16 日起生效,2026 年 2 月起执行)。2026 年 6 月的英国更新主要收紧了处理时间、Amazon Business 配送和海关步骤。
- 两个市场:从 2026 年 7 月 15 日起,默认处理时间降至 0 或 1 天;从 9 月 1 日起,过度填充的处理时间将自动缩短;Amazon Business 订单必须从 9 月 30 日起达到 90% 的营业时间配送率(从 10 月 30 日起有停用风险)。
- 独立但同时发生:欧盟 2026 年 7 月 1 日的海关变更(取消豁免,临时 3 欧元关税)以及 Amazon 自己的批准承运商和 IOSS/ASIN 要求,适用于非欧盟到欧盟的货物。
- 更快的配送承诺会增加履约成本,在承担这些成本之前,请检查您的每个 SKU 的真实利润,并用它来决定哪些产品属于 FBM,哪些属于 FBA。
Amazon 的方向很明确:更快、更可靠的卖家自配送,并自动执行。那些能够逐个 SKU 了解哪些产品可以承担额外成本,哪些不能承担的卖家将脱颖而出。
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来源
- Amazon.de 卖家中心 - FBM 要求更新(2026 年 6 月下旬)
- Amazon.co.uk 卖家中心 - FBM 要求更新(2026 年 6 月下旬)
- Amazon.co.uk 卖家中心 - 准时送达政策和配送设置(2025 年 OTDR 时间线)
- Ecommerce News Europe - Amazon 收紧卖家自配送要求
- ChannelX - Amazon UK 更新 FBM 要求
- European Commission - 低价值进口商品的临时固定费用(从 2026 年 7 月 1 日起)
- Carbon6 - Amazon 的新准时送达和配送政策:对 FBM 卖家来说喜忧参半