收集时通知

生效日期: 2026年11月9日

本收集时通知是对我们隐私政策的补充，其中包含加州居民根据《加州消费者隐私法》(CCPA) 和《加州隐私权法》(CPRA) 有权获得的具体披露。在弗吉尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、犹他州和德克萨斯州各自的州隐私法适用的范围内，本通知亦适用于这些州的居民。

1. 我们收集的个人信息

在过去的十二个月中，我们收集了以下类别的个人信息：

• 账户数据（姓名、电子邮件、登录凭据）— CCPA 类别：标识符
• 业务数据（Amazon Seller ID、店铺详细信息）— CCPA 类别：商业信息
• 交易数据（订单、已售商品、退货、退款）— CCPA 类别：商业信息
• 来自 Amazon 的有限买家位置元数据（邮政编码、城市、州或地区、国家；当 Amazon 提供时，还包括收件人姓名以及卖家反馈记录中的 Amazon 匿名中转电子邮件地址 — 不会接收电话号码或完整街道地址）— CCPA 类别：商业信息
• 使用数据（日志文件、分析、SellerLegend 中的功能使用情况）— CCPA 类别：互联网或其他电子网络活动信息
• AI 助手数据，在您使用助手时（您发送的问题、助手的回复，以及为回答这些问题所执行的数据查询的元数据）— CCPA 类别：互联网或其他电子网络活动信息

除运营您的账户合理需要的范围外，我们不收集特殊类别的敏感个人信息（例如，精确的地理位置、种族或民族血统、宗教信仰、基因数据）。

2. 个人信息的来源

我们从以下来源收集个人信息：

• 直接来自您 — 当您注册、联系我们的支持团队或与我们的网站互动时。
• 来自 Amazon Seller Central — 通过您在注册时授权的 SP-API 连接。
• 自动 — 通过 Cookie、日志文件以及您在我们的 Cookie 横幅中所做的选择（请参阅Cookie 政策）。
• 来自 Intercom 实时聊天小部件 — 当您与我们的支持团队开始对话时。

3. 我们如何使用您的信息

我们使用这些信息来：

• 提供和改进 SellerLegend 的服务
• 显示与您的 Amazon Seller Central 账户相关的分析和业务见解
• 管理订阅和付款
• 提供客户支持
• 确保安全、预防欺诈和合规性
• 在您允许营销 Cookie 的情况下，衡量我们的广告效果
• 在您选择使用 AI 助手时，通过 AI 助手回答您的问题

4. 接收您信息的第三方的类别

我们与子处理商页面上列出的第三方服务提供商共享个人信息。类别包括托管、安全、付款、客户支持、分析、应用程序监控、内部协作工具，以及在 AI 助手中回答问题的 AI 模型提供商。每个提供商在合同上仅限于处理交付其特定服务所需的个人信息。如果您允许营销 Cookie，在线标识符还会提供给同一页面上列出的广告合作伙伴，以衡量我们的广告效果（请参阅第 5 节）。

5. 个人信息的出售或共享

我们不会为金钱出售您的个人信息。如果您允许营销 Cookie，我们的广告合作伙伴（列于我们的子处理商页面）会接收在线标识符和有关您访问的信息；如果您是通过我们的某个 Google 广告访问本站的，还会接收广告点击标识符及您首次付款的金额，以便我们衡量广告效果。您可以随时通过在“Cookie 设置”中关闭营销或联系我们来停止此类处理，我们将尊重您的请求。

如果您认为您的个人信息未经您的同意被出售或共享，请通过 [email protected] 与我们联系。

6. 个人信息的保留

个人信息根据我们的隐私政策中规定的时间表保留。简而言之：

• 活跃账户 — 在您的订阅有效期间保留数据。
• 已关闭的账户 — Amazon 市场数据和登录信息在最终关闭后的 90 天内删除；姓名、电子邮件地址和账单信息在关闭后保留 7 年以用于税务目的，之后将被匿名化。
• 账单记录 — 在账户关闭后保留 7 年，以履行我们的税务义务。
• 日志 — 登录和 API 访问日志保留长达 3 年，用于欺诈检测和违规调查；账户活动历史（包括登录、登录失败尝试及安全设置变更，含 IP 地址、浏览器和大致位置）和控制面板页面使用记录保留 7 年，作为账户访问、服务使用及我们之间协议的证明。
• 支持对话 — 在对话结束后 36 个月删除。
• AI 助手对话 — 在对话最后一次活动后 30 天删除；若您的 Amazon 授权被撤销，则会更早删除。

7. 您的加州隐私权

如果您是加州居民，您根据 CCPA 和 CPRA 享有以下权利：

• 知情权 — 请求我们收集、使用或披露的关于您的个人信息的类别或特定内容，包括来源和第三方的类别。
• 删除权 — 请求删除我们从您那里收集的个人信息，但须遵守法律保留义务（例如，账单记录）。
• 更正权 — 请求更正不准确的个人信息。
• 选择退出出售或共享的权利 — 我们不出售个人信息；如需选择退出第 5 节所述的广告衡量，请在“Cookie 设置”中关闭营销或联系我们。我们也会将您浏览器发出的全球隐私控制（Global Privacy Control）信号视为关闭营销的请求。行使此权利不会影响您获得的服务。
• 限制使用敏感个人信息的权利 — 我们收集的敏感个人信息量极少；您仍然可以要求我们限制其使用。
• 非歧视权 — 我们不会因为您行使了您的隐私权而拒绝服务、收取不同的价格或提供质量较低的服务。

弗吉尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、犹他州和德克萨斯州的居民根据其各自的州隐私法（VCDPA、CPA、CTDPA、UCPA、TDPSA）享有类似的权利。使用以下相同渠道提交请求，我们将尊重您所在司法管辖区授予的权利。

关于语言的说明

本收集时通知提供英文、阿拉伯文、简体中文和德文版本。英文版本是权威来源——如果语言版本之间存在任何不一致之处，以英文版本为准。

8. 如何提交请求

通过以下任一方法提交请求：

• 电子邮件：发送电子邮件至 [email protected]，主题行为“California Privacy Request”。
• 在线聊天：打开任何页面上的 Intercom 实时聊天小部件，并向我们的支持团队发送消息。

我们将通过将您请求中的信息与我们的账户记录进行匹配来验证您的身份。如果您没有 SellerLegend 账户，我们可能会要求您提供两条足以确认您身份的信息，然后我们才能处理该请求。

我们会在 CCPA 的 §1798.130(a)(2) 要求的 45 天内回复可验证的消费者请求。如果我们需要更多时间（总共最多 90 天），我们将以书面形式通知您延期及其原因。

授权代理：加州居民可以指定一名授权代理代表他们提出请求。该代理必须提供由消费者签署的书面授权证明，并且我们可能还会要求消费者直接向我们验证其身份。