服务条款

生效日期: 2026年11月9日

1. 范围和适用性

SellerLegend Limited（"SellerLegend"）开发和运营数据分析软件（"软件"），供亚马逊市场卖家使用。该软件帮助 SellerLegend 订阅者（"订阅者"）根据从亚马逊收集的订阅者销售数据的专有表示做出明智的商业决策。

SellerLegend 仅根据这些服务条款（"TOS"）和通过 SellerLegend 网站与订阅者签订的个别合同提供服务。

这些服务条款受英格兰和威尔士法律管辖。

2. 提供的服务

1. 服务包括下载订阅者的亚马逊卖家中心数据，并展示有关订阅者亚马逊订单、产品和客户的信息和统计数据。
2. SellerLegend 为订阅者提供基于交易的网络软件访问权限，以管理其亚马逊业务。
3. 关于价格、协议期限和授予订阅者的应用程序访问范围的详细信息在双方签订的个别合同中约定。
4. 应用程序和软件的访问以"软件即服务"的形式通过互联网提供。
5. SellerLegend 保留以任何方式增强、更改、调整和修改应用程序的权利。
6. 许多软件功能依赖于亚马逊通过其公共 SP-API 接口提供的数据。由于 SellerLegend 无法控制亚马逊提供的数据，SellerLegend 不保证软件将始终提供正确的结果。
7. SellerLegend 并非在所有国家/地区提供，并可能拒绝来自其不提供服务的国家/地区的注册。

3. 订阅者义务

1. 订阅者保证在创建账户时提供的信息准确完整。
2. 订阅者应独自负责维护登录凭证和账户活动的机密性。
3. 订阅者应避免采取任何可能损害或危及应用程序稳定性和安全性的措施。
4. 订阅者必须始终遵守在亚马逊市场销售的亚马逊条款和行为准则。

订阅者不得实施或试图实施任何违法行为或本服务条款所禁止的行为，包括但不限于：

• 未经同意上传私人信息。
• 诽谤、骚扰、威胁或冒犯他人。
• 传输恶意软件、病毒或其他有害代码。
• 发送未经请求的电子邮件（垃圾邮件）。
• 侵犯版权或知识产权。
• 逆向工程、篡改或冒充 SellerLegend。
• 创建拒绝服务（DoS）攻击。
• 将买家、客户或其他第三方的个人数据——包括姓名、电子邮件地址、电话号码和邮寄地址——输入 AI 助手。

4. 数据访问、可携带性和保留

1. 订阅者的亚马逊数据检索将通过将亚马逊账户链接到客户账户来实现。
2. 订阅者必须确保向 SellerLegend 授予所需的所有访问权限。
3. 终止后，订阅者数据将在90天内删除（加密备份在90天内过期）。请在订阅结束前下载您需要的报告。
4. AI 助手对话为上述规定的例外：其在对话最后一次活动后 30 天删除，不包含在数据导出范围内，并随账户关闭一并删除。若亚马逊授权被撤销，包含亚马逊数据的对话将更早删除。完整的保留说明请参见隐私政策。

5. 可用性

1. SellerLegend 保证99%的年平均可用性，不包括由不可抗力、亚马逊中断或外部因素造成的停机时间。
2. 计划维护将通过 SellerLegend 网站提前至少一周公告。

6. 服务期限和终止

1. 初始期限通常从免费试用期开始。
2. 连续四次付款尝试均失败，将构成终止服务的理由。
3. SellerLegend 保留在提前30天通知后完全停止提供服务的权利。

7. 付款条款

1. 使用 SellerLegend 服务需要按约定持续付费。
2. 所有价格均不含增值税和适用税款。
3. 订阅费不可退还，经核实的账单错误或停止提供服务的情况除外。

AI 额度。 使用 AI 助手会消耗 AI 额度：

• 每个套餐在每个额度周期内均包含一定的 AI 额度配额。额度周期为一个自然月，以账户的账单日为起点。未使用的配额不会结转至下一周期。
• 额度按每条消息消耗，费率可变，取决于 AI 模型提供商在该条消息上的用量。因此同一问题在不同时候可能消耗不同数量的额度，不同模型的额度消耗速率也不相同。助手会显示账户的剩余额度。
• 可按额度包购买额外额度，按购买时显示的价格从存档的付款方式扣款。已购买的额度不会过期。
• 额度包不予退款，经核实的账单错误除外。额度包退款时，其尚未使用的额度将从余额中扣除。
• 账户更换订阅套餐时，已购买的额度保留在账户中，只有包含的配额随新订阅套餐变化。账户关闭时，尚未使用的已购买额度作废，且不予退款。
• 与其他所有费用一样，额度包价格均不含增值税及适用税费。

8. 版权和许可

1. SellerLegend 拥有应用程序的所有知识产权。
2. 订阅者被授予使用应用程序的有限的、可撤销的、非排他性的、不可转让的许可。
3. 严格禁止逆向工程、复制或创建衍生作品。

9. 免责声明和责任限制

1. 服务"按原样"提供，不提供任何保证。
2. SellerLegend 的总责任不得超过前6个月支付的订阅费总额。
3. SellerLegend 对间接、附带或后果性损害不承担责任。

10. 赔偿

订阅者同意对因违反这些条款、不遵守亚马逊政策或滥用应用程序而产生的所有索赔向 SellerLegend 进行赔偿并使其免受损害。

11. 不可抗力

SellerLegend 对因超出其合理控制范围的原因造成的任何延误或失败不承担责任，包括亚马逊 API 中断、互联网故障、罢工、政府限制或自然灾害。

12. 测试版功能

测试版功能按"原样"提供，可能包含错误，并可能在不另行通知的情况下撤回。

13. 管辖权

这些条款受英格兰和威尔士法律管辖。订阅者同意接受英格兰和威尔士法院的专属管辖权。为方便起见，这些条款可能以其他语言提供；英文版本为权威版本，如有任何不一致，以英文版本为准。

14. AI 和机器学习功能

1. SellerLegend 可能提供由人工智能或机器学习驱动的功能（"AI 功能"），包括应用内的 AI 助手。
2. AI 功能按"原样"提供，不保证准确性或可靠性。
3. 订阅者仍需独自负责验证 AI 功能的任何输出。
4. SellerLegend 保留自行决定修改、暂停或撤回任何 AI 功能的权利。
5. AI 功能是自动化的。SellerLegend 不会将助手呈现为真人，且助手在被询问时会表明自己是自动化系统。
6. AI 功能不提供财务、税务、会计或法律建议，其输出不得作为此类建议予以依赖。涉及具体账户的账单与退款决定、争议，以及任何代表 SellerLegend 作出的承诺，均由我们的支持团队处理，而非由助手处理。助手所作的任何陈述均不对 SellerLegend 构成义务。
7. 回答依据订阅者自身账户在最近一次成功数据同步时的数据，以及 SellerLegend 公开发布的文档生成。助手不会对订阅者的账户或亚马逊执行任何操作。
8. 订阅者不得使用 AI 功能或其输出来开发、训练、微调或改进任何机器学习或语言模型，亦不得试图提取底层模型或提示词。
9. 提交给助手的问题以及回答这些问题所需的数据，由作为 SellerLegend 处理者的第三方 AI 模型提供商处理。所使用的提供商列于隐私政策和子处理商页面。

15. 本条款的变更

1. SellerLegend 可能会不时更新本条款。我们将在此页面上发布更新后的条款并注明新的生效日期，同时在 SellerLegend 控制面板中显示通知。
2. 如果某项变更实质性减少订阅者的权利，我们将在变更生效前至少 14 天显示该通知。因法律、亚马逊政策要求或为保护服务安全而作出的变更可能会更早生效；我们将在合理可行的情况下尽快告知订阅者。
3. 如果订阅者不同意某项变更，订阅者可以在变更生效前取消订阅。
4. 如果订阅者在变更生效后继续使用服务，则适用更新后的条款。
5. 本条款的早期版本可应要求通过 [email protected] 获取。

16. 通知

SellerLegend 通过 SellerLegend 控制面板中的消息或在 SellerLegend 网站上发布的方式发出本条款项下的通知，也可能通过电子邮件发送至账户所有者在账户中登记的地址。订阅者必须保持该电子邮件地址为最新。向 SellerLegend 发出的通知可发送至 [email protected]。

17. 推荐计划与账户余额

1. SellerLegend 可能运营一项推荐计划，允许符合条件的订阅者（"推荐人"）使用专属推荐链接邀请他人（"被推荐人"）。参与完全自愿，并受本服务条款约束。
2. 只有处于活跃状态且自行支付订阅费用的主账户持有人方可作为推荐人。子账户、员工账户和管理员账户均不符合条件。SellerLegend 设有最低账户注册时长，账户须达到该时长后，其推荐链接才会登记推荐关系；同时对推荐人在单个自然月内可登记的推荐数量设有上限。上述两项均由 SellerLegend 设定，并可随时变更。
3. 当被推荐人使用推荐人的推荐链接创建新账户时，即登记一次推荐。只有当该被推荐人支付其第一张金额非零的订阅账单后，该推荐才具备获得奖励的资格。以折扣或余额全额抵扣的账单、订阅费用以外的其他收费，以及额外用量或超额费用，均不具备资格。一名被推荐人只能关联一次推荐，且推荐不可追溯适用于未通过推荐链接创建的账户。
4. 奖励以账户余额形式发放，金额以推荐达到资格时 SellerLegend 所设定的数额为准。在计划有此规定的情况下，推荐人与被推荐人双方均会获得余额。每笔符合资格的推荐仅发放一次余额，不会在被推荐人的后续账单中重复发放，也不会在其订阅期内持续发放。余额将自动用于抵减未来 SellerLegend 订阅账单的应付金额。
5. 账户余额不是货币，不是存款，也不具有现金价值。它绝不会以现金形式支付、退还、兑换、出售或转让给其他账户或个人，除用于抵扣订阅者本人的 SellerLegend 订阅费用外不可用于其他用途。余额不适用于额外用量或超额费用。
6. 未使用的余额将在 SellerLegend 设定的期限后失效，该期限自余额发放之日起算。您所持每一笔余额的失效日期，均显示在推荐页面的余额明细中。若订阅被取消或账户被关闭，任何未使用的余额将被作废且不予支付。
7. 余额在税费计算完成后抵扣应付金额。因此，使用余额并不会减少账单上显示的税额；全部或部分以余额结清的账单，仍会显示按折后订阅价格计算的全额应缴税款。
8. 单次账户注册只能享受推荐或促销代码其中之一，不可兼得。通过推荐链接完成的注册，将不会再适用促销代码。
9. 若 SellerLegend 有合理理由怀疑存在欺诈、滥用、自我推荐或任何规避本服务条款的行为，可扣留、减少、撤销、作废或拒绝发放余额，并可暂停推荐人资格或将其移出计划。
10. SellerLegend 可随时更改奖励金额、资格条件、上限、有效期或计划的任何其他方面，亦可暂停或完全终止该计划。此类更改不影响已经发放的余额。