亚马逊卖家帮助中心

开始很简单！只需注册21天免费试用 - 无需信用卡。注册后，使用我们安全的OAuth流程连接您的亚马逊卖家中心账户，您的数据将在几分钟内开始同步。

我们的免费试用持续21天，包括所有功能的完整访问。无需信用卡即可开始，如果您决定SellerLegend不适合您，可以随时取消。

SellerLegend支持所有主要亚马逊站点，包括美国、加拿大、墨西哥、英国、德国、法国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、波兰、比利时、日本、澳大利亚、印度、阿联酋、沙特阿拉伯、土耳其、新加坡和巴西。

是的！所有套餐都支持多个亚马逊卖家账户。您可以从单个SellerLegend仪表板连接和管理所有账户。

SellerLegend 每 30 分钟同步您的订单数据。其他数据按亚马逊 API 各自的节奏刷新——财务数据每 1–3 小时、库存每 8 小时、汇率每 6 小时、商品列表每天更新两次、反馈每天更新、结算每周更新。PPC 报告每 30 分钟刷新一次快照。

我们的利润计算非常准确，因为我们考虑了所有亚马逊费用（推荐费、FBA费用、存储费用）、商品成本、PPC支出、退款、赔偿和促销活动。

是的！SellerLegend提供全面的PPC分析，包括ACoS、TACoS、广告活动表现、关键词分析和广告支出跟踪。

我们的库存管理包括库存水平监控、低库存提醒、供应天数计算、基于您销售速度的补货数量和采购日期建议，以及FBA发货跟踪。

SellerLegend每隔数小时就会根据Amazon重新检查您的Listing，并检测标题、要点、图片和类别数据的变化。当检测到变化时，您会收到自动通知，并且完整的带时间戳历史记录让您可以比较变更前后。

您的套餐基于过去2个月的平均月订单量。如果您的订单量增加或减少，套餐会自动调整。

是的，您可以随时取消订阅，没有取消费用或长期合同。

我们接受所有主要信用卡（Visa、MasterCard、American Express、Discover）。所有付款均通过 Stripe 安全处理。

目前我们提供月度计费以获得最大灵活性。如果您有兴趣讨论大卖家的年度选项，请联系我们。

安全。我们在传输中使用 TLS 1.2+ 加密，存储经 AWS KMS 使用 AES-256 加密，并通过 Cloudflare WAF 与 AWS GuardDuty 进行威胁检测。亚马逊身份验证使用 OAuth 2.0 —— 我们永远看不到您的亚马逊密码。访问受 MFA 与最小权限控制约束并按季度复核，承诺在 24 小时内通知数据安全事件。我们不会出售您的数据，也不会出于营销目的共享 —— 完整的供应商清单见我们的子处理商页面。

只要您保持有效订阅，我们就会保留您的历史数据。首次连接时，我们会从亚马逊导入最多 18 个月的历史订单数据（受您账户的 SP-API 暴露范围限制）。

是的！所有数据都可以导出为CSV或Excel格式。您可以导出报告、交易数据、库存信息等。

目前没有与 QuickBooks 和 Xero 等会计平台的直接集成。您可以将数据导出为 CSV/Excel 以适用于任何会计系统，或使用我们的 REST API 构建自定义同步。

是的，API访问在专业版和企业版套餐中可用。我们的REST API允许您以编程方式访问数据。

如果您的数据未同步，首先检查设置中您的亚马逊账户连接是否仍然有效。如果连接已过期，只需重新授权，您的数据将恢复同步。

确保您已为所有产品正确输入商品成本（COGs）。还要检查运费和任何额外费用是否已配置。

您可以通过电子邮件[email protected]联系我们的支持团队。我们在工作日内24小时内回复所有咨询。