2026 年 9 月 24 日，亚马逊在 Seller Central 中宣布了多渠道销售工具。根据亚马逊的公告，“卖家可以将他们的 eBay、Shopify、TikTok 和 Walmart 账户连接到 Seller Central，未来还将支持更多渠道。”
亚马逊表示，这些工具“将在未来几个月内逐步向美国站的卖家推出，不收取额外费用。” 如果您在美国销售并且已经运营了第二个或第三个渠道，本文将介绍这些工具的功能、公告尚未解答的问题，以及如何在工具推出期间保持数据清晰。
亚马逊宣布了什么
亚马逊将这些工具描述为三项主要功能：商品、订单和盈利能力，并可选择通过亚马逊进行配送。
商品：一次编辑，发布到所有关联渠道
亚马逊表示，“卖家可以在‘管理商品’页面上一次性优化商品描述，然后它会在所有上线的地方更新”，并且卖家“将能够生成适合渠道的商品内容，例如优化的标题和商品详情。” Marketplace Pulse 这样描述了相同的步骤：“卖家一次性编辑商品描述，亚马逊会对其进行重新格式化并发布到 eBay、Walmart 和 Shopify 上该商品的关联商品。”
订单：所有渠道共用一个队列
用亚马逊的话来说，“新体验为卖家提供了一个统一的平台，可以查看、管理和处理所有订单，无论订单来自何处。”
配送：通过 FBA 库存配送非亚马逊订单
亚马逊的示例使用了 Shopify：“他们选择一个 Shopify 订单，点击通过亚马逊配送，系统会自动处理后续事宜。一旦发货创建，跟踪更新会自动回传到 Shopify。” 这就是亚马逊的 多渠道配送 (MCF) 服务，它从您的 FBA 库存中发货，用于在其他地方产生的销售。使用它是可选的。Marketplace Pulse 报告称，“多渠道工具是免费的，无论卖家是否通过亚马逊发货，都可以使用。”
盈利能力：跨渠道的单品视图
亚马逊表示，这些工具“将为卖家提供一个清晰、近乎实时的视图，了解他们从每个产品、每个渠道中赚取了多少。它还将从所有连接的渠道中提取广告支出、流量和销售数据。” 一位卖家公司的数字运营总监在公告中这样说道：“现在，有了像盈利能力仪表板这样的多渠道销售工具，我们可以一目了然地查看所有数据，在高层次上或逐年比较我们在亚马逊、Shopify 和 Walmart 渠道的业绩。”
亚马逊为何这样做
公告中的数据解释了这一举措。亚马逊表示，“亚马逊商店中超过 95% 的独立卖家通过多个渠道销售”，并且“独立卖家贡献了亚马逊商店 60% 以上的销售额。”
Marketplace Pulse 补充了有用的背景信息。其 2026 年卖家指数发现，“71% 的以亚马逊为主的卖家在至少一个其他市场活跃，但其市场收入的四分之三或更多仍来自亚马逊。” MCF 本身已经规模庞大：在 2024 年 9 月，亚马逊表示该服务“目前已服务超过 20 万美国商家。” 亚马逊表示这些工具本身不收取额外费用。选择通过 MCF 配送其他渠道订单的卖家仍需支付 MCF 费用。
这对您的利润意味着什么
组合视图的有用程度取决于利润数字中包含哪些内容，而公告在这方面保持了高层次的描述。它谈到了每件商品的收益、广告支出、流量和销售额。它没有说明如何输入商品成本、扣除每个渠道的哪些费用，或者如何处理退货。在您可以在自己的账户中看到仪表板之前，请将其利润数字视为一个起点，而不是最终答案。
关于任何跨渠道利润数字，您需要问四个问题：
- 是否包含商品成本，并且是否是正确时期的正确成本？ 使用每个 SKU 一个固定成本的利润数字会产生偏差。
- 是否计算了每个渠道的所有费用？ 每个市场都有自己的佣金、支付处理和广告结构。一个只包含部分费用而不包含其他费用的数字会使某个渠道看起来比实际情况更好。
- 配送费如何分摊？ 如果您开始通过 MCF 配送 eBay 或 Walmart 订单，这些订单现在将产生亚马逊配送费。亚马逊的 MCF 页面指出，“在美国，MCF 配送费将收取 3.5% 的燃油和物流相关附加费”，并且假日高峰期配送费适用于 2026 年 10 月 15 日至 2027 年 1 月 14 日。这笔费用需要计入产生销售的渠道，而不是您的亚马逊利润。
- 退款和退货如何处理？ 几周后退回的销售额应减少其来源渠道的利润。
现在该做什么
1. 决定您将连接哪些渠道
连接渠道意味着当您在 Seller Central 中编辑商品描述时，新工具可以更改该渠道上的商品。如果您有意在 Shopify 或 Walmart 上保留不同的文案，请在依赖一次性发布功能之前，检查链接的工作方式。
2. 在将订单切换到 MCF 之前，先评估其价格
通过新的订单视图通过亚马逊发送订单很容易，但它并非自动更便宜。将您的典型订单的 MCF 费用与您目前支付的费用进行比较，包括从 10 月 15 日起适用的旺季费率。
Walmart 订单附带条件。Walmart 的配送和履约政策规定：“您可以使用多渠道配送，前提是您使用中性包装和无品牌配送车辆发货，这意味着两者都不能显示其他零售商的任何标志、商标或品牌。” 它还禁止在“装箱单、材料、发票或外部包装上”出现制造商或卖家名称以外的任何名称，除非 Walmart 授予了例外。根据亚马逊的 MCF 常见问题，无品牌包装是 MCF 的默认设置，“除非可能导致更长的运输和配送时间”，该常见问题指出选择“仅使用空白箱发货”以保持一致。该常见问题还指出，该选项不支持最长边超过 56 英寸或重量超过 49.9 磅的物品。对于像 Walmart 这样不允许亚马逊物流 (Amazon Logistics) 配送的渠道，亚马逊的Walmart MCF 指南指出，“您可以选择阻止 AMZL 并通过其他承运商配送您的订单”，并且“阻止亚马逊物流的标准 5% 附加费将免除至 2027 年 1 月 14 日。” 在您通过 MCF 路由 Walmart 订单之前，请仅开启空白箱发货，阻止亚马逊物流，检查装箱单和发票上没有其他零售商或配送提供商的名称，不包含促销插页（Walmart 禁止“任何卖家或第三方促销或营销材料”），并确认您的集成应用了相同的设置。在豁免期结束后，将阻止附加费计入您的订单成本。
亚马逊的 MCF 优先定价计划可以降低该成本。其MCF 定价页面指出：“通过 MCF 优先定价，MCF 配送费可节省高达 15%，并且每件 MCF 发货商品可获得高达 1 美元的 FBA 积分，最长可达 12 个月。” 在9 月 24 日的新闻稿中，亚马逊这样描述了综合效果：“总的来说，商家在前六个月可以节省 15% 到 25% 的配送费。” 当您计算这些数字时，有两个细节很重要。部分节省以 FBA 积分的形式而非较低的 MCF 费用体现，并且亚马逊的两个页面描述了不同的时间范围。在您对 MCF 成本进行前几个月以外的建模之前，请在 Seller Central 中查看适用于您的条款。
3. 保持您的亚马逊数据清晰
MCF 订单是从您的 FBA 库存中配送的，因此它们也会出现在您的亚马逊数据中。如果它们与您的亚马逊销售额混淆，那么两个渠道都会看起来不正确：亚马逊承担了属于其他渠道的配送成本，而其他渠道看起来比实际运营成本更低。在 SellerLegend 中，MCF 订单与常规亚马逊订单分开识别，MCF 配送费与 FBA 费用分开跟踪。仪表板有一个“销售渠道”过滤器，可以将结果分为亚马逊订单和非亚马逊订单。您还可以为 MCF 订单设置内部价格，这样它们在您的报告中就不会显示为零收入。这有助于您在测试通过 MCF 发送多少非亚马逊订单量时，保持您的亚马逊利润跟踪的准确性。
4. 首先确保您的商品成本正确
任何利润数字的准确性都取决于其背后的商品成本。如果您的成本随时间变化，请按日期记录它们，以便每笔销售都使用发生时的适用成本。SellerLegend 的商品成本跟踪支持每个 SKU 的特定时间段成本，并且费用分析会细分每个商品的亚马逊费用，因此您的亚马逊利润反映了您实际支付的费用。
5. 关注推出情况
当这些工具出现在您的账户中时，请将仪表板显示的每件商品利润与您同期的数据进行比较。如果它们存在差异，请在采取行动之前找出造成差异的成本或费用。
主要收获
- 亚马逊于 2026 年 9 月 24 日在 Seller Central 中宣布了多渠道销售工具。发布时，它们连接了 eBay、Shopify、TikTok 和 Walmart，并计划支持更多渠道。
- 这些工具涵盖商品、订单、单品盈利能力视图以及通过多渠道配送 (Multi-Channel Fulfillment) 进行的可选配送。
- 它们将在未来几个月内逐步向美国卖家推出，不收取额外费用。
- 公告没有详细说明商品成本、各渠道费用或退货如何计入利润数字。在您依赖它之前，请务必检查这一点。
- 如果您通过 MCF 路由其他渠道的订单，请将这些订单及其费用与您的亚马逊业绩分开，并根据您当前的配送方式（包括旺季费率）评估 MCF 的价格。对于 Walmart 订单，请仅使用空白箱并阻止亚马逊物流作为承运商。
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来源
- 亚马逊：亚马逊 Seller Central 多渠道销售工具（2026 年 9 月 24 日）
- Marketplace Pulse：亚马逊向竞争对手市场开放 Seller Central（2026 年 9 月 24 日）
- 亚马逊供应链：多渠道配送
- 亚马逊供应链：多渠道配送定价
- 亚马逊新闻稿：MCF 优先定价计划（2026 年 9 月 24 日）
- 亚马逊新闻稿：Buy with Prime 和多渠道配送扩展（2024 年 9 月 18 日）
- Walmart Marketplace：配送和履约政策
- 亚马逊供应链：多渠道配送常见问题
- 亚马逊供应链：使用 MCF 配送 Walmart Marketplace 订单
- ChannelX：适用于 eBay、Shopify、TikTok 和 Walmart 的新亚马逊多渠道销售工具
