أدوات البيع متعدد القنوات من أمازون في Seller Central

في 24 سبتمبر 2026، أعلنت أمازون عن أدوات بيع متعددة القنوات داخل Seller Central. ووفقًا لـإعلان أمازون، "يمكن للبائعين ربط حساباتهم على eBay وShopify وTikTok وWalmart بـ Seller Central، مع إضافة المزيد من القنوات قريبًا."

تقول أمازون إن الأدوات "سيتم طرحها تدريجيًا للبائعين في متجر الولايات المتحدة على مدار الأشهر المقبلة، دون أي تكلفة إضافية على البائعين". إذا كنت تبيع في الولايات المتحدة وتدير بالفعل قناة ثانية أو ثالثة، فإليك ما تفعله هذه الأدوات، وما لم يجب عليه الإعلان بعد، وكيفية الحفاظ على دقة أرقامك أثناء انتظار وصولها.

ما الذي أعلنت عنه أمازون

تصف أمازون الأدوات من حيث ثلاث وظائف: القوائم والطلبات والربحية، مع خيار التنفيذ عبر أمازون كخيار إضافي.

القوائم: تعديل مرة واحدة، والنشر على القنوات المرتبطة

تقول أمازون "سيتمكن البائع من تحسين الوصف مرة واحدة في صفحة إدارة المنتجات، وسيتم تحديثه في كل مكان يتم عرضه فيه"، وأن البائعين "سيتمكنون من إنشاء محتوى قوائم جاهز للقناة، مثل العناوين المحسّنة وتفاصيل المنتج". يصف Marketplace Pulse نفس الخطوة بهذه الطريقة: "يقوم البائع بتعديل وصف المنتج مرة واحدة، وتقوم أمازون بإعادة تنسيقه ونشره في قوائم المنتج المرتبطة على eBay وWalmart وShopify."

الطلبات: قائمة انتظار واحدة لكل قناة

على حد تعبير أمازون، "تمنح التجربة الجديدة البائعين مكانًا واحدًا لرؤية وإدارة كل طلب والتصرف بناءً عليه، بغض النظر عن مصدره."

التنفيذ: إرسال الطلبات من خارج أمازون عبر مخزون FBA

يستخدم مثال أمازون Shopify: "يختارون طلبًا من Shopify، وينقرون على التنفيذ عبر أمازون، ويتولى النظام الأمر تلقائيًا من هناك. بمجرد إنشاء الشحنة، تتدفق تحديثات التتبع مرة أخرى إلى Shopify تلقائيًا". هذه هي خدمة التنفيذ متعدد القنوات (MCF) من أمازون، والتي تشحن الطلبات من مخزون FBA الخاص بك للمبيعات التي تتم في أماكن أخرى. استخدامها اختياري. يفيد Marketplace Pulse بأن "الأدوات متعددة القنوات مجانية وتعمل سواء كان البائع يشحن عبر أمازون أم لا."

الربحية: عرض لكل منتج عبر القنوات

تقول أمازون إن الأدوات "ستمنح البائعين صورة واضحة وشبه آنية لمقدار ما يكسبونه من كل منتج، عبر كل قناة. كما ستسحب بيانات الإنفاق الإعلاني وحركة المرور والمبيعات من جميع القنوات المتصلة". وقد عبر عن ذلك مدير العمليات الرقمية لدى أحد البائعين المقتبس في الإعلان قائلاً: "الآن، مع أدوات البيع متعددة القنوات مثل لوحة معلومات الربحية، يمكننا ببساطة رؤية كل شيء في عرض واحد، ومقارنة الأداء بنظرة سريعة أو على أساس سنوي عبر قنواتنا على أمازون وShopify وWalmart."

لماذا تفعل أمازون هذا

الأرقام الواردة في الإعلان تشرح هذه الخطوة. تقول أمازون إن "أكثر من 95% من البائعين المستقلين في متجر أمازون يبيعون عبر قنوات متعددة"، و"البائعون المستقلون يحققون أكثر من 60% من المبيعات في متجر أمازون."

يضيف Marketplace Pulse سياقًا مفيدًا. وجد مؤشر البائعين لعام 2026 الخاص به أن "71% من البائعين الذين يعتبرون أمازون قناتهم الأساسية والنشطين في سوق واحد آخر على الأقل لا يزالون يكسبون ثلاثة أرباع أو أكثر من إيراداتهم في السوق من أمازون". كانت خدمة MCF نفسها كبيرة بالفعل: في سبتمبر 2024، قالت أمازون إن الخدمة كانت "تخدم الآن أكثر من 200,000 تاجر أمريكي". تقول أمازون إن الأدوات نفسها لا تأتي بتكلفة إضافية. البائعون الذين يختارون تنفيذ طلبات القنوات الأخرى من خلال MCF لا يزالون يدفعون رسوم MCF.

ماذا يعني هذا لربحك

تعتمد مدى فائدة العرض المجمع على ما يدخل في رقم الربح، ويظل الإعلان عند مستوى عالٍ في هذا الشأن. يتحدث عن الأرباح لكل منتج، والإنفاق الإعلاني، وحركة المرور، والمبيعات. لا يذكر كيفية إدخال تكلفة المنتج، أو الرسوم التي يتم خصمها من كل قناة، أو كيفية التعامل مع المرتجعات. حتى تتمكن من رؤية لوحة المعلومات في حسابك الخاص، تعامل مع رقم الربح الخاص بها كنقطة انطلاق، وليس كإجابة نهائية.

أربعة أسئلة يجب طرحها حول أي رقم ربح عبر القنوات:

هل تكلفة البضائع مدرجة، وهل هي التكلفة الصحيحة للفترة الصحيحة؟ رقم الربح الذي يستخدم تكلفة ثابتة واحدة لكل SKU سينحرف عن الدقة.
هل يتم احتساب جميع الرسوم لكل قناة؟ لكل سوق هيكل عمولة ومعالجة مدفوعات وإعلانات خاص به. الرقم الذي يتضمن بعضها وليس كلها سيجعل قناة واحدة تبدو أفضل مما هي عليه.
كيف يتم تقسيم تكاليف التنفيذ؟ إذا بدأت في تنفيذ طلبات eBay أو Walmart من خلال MCF، فإن هذه الطلبات تحمل الآن رسوم تنفيذ أمازون. تشير صفحة MCF الخاصة بأمازون إلى أن "رسومًا إضافية بنسبة 3.5% تتعلق بالوقود والخدمات اللوجستية تنطبق على رسوم تنفيذ MCF في الولايات المتحدة"، وأن رسوم تنفيذ ذروة العطلات تنطبق من 15 أكتوبر 2026 إلى 14 يناير 2027. يجب أن تُحمّل هذه التكلفة على القناة التي حققت البيع، وليس على هامش ربحك في أمازون.
ماذا يحدث للمبالغ المستردة والمرتجعات؟ البيع الذي يتم إرجاعه بعد أسابيع يجب أن يقلل من ربح القناة التي جاء منها.

ماذا تفعل الآن

1. قرر أي القنوات ستربطها

ربط قناة يعني أن الأدوات الجديدة يمكنها تغيير القوائم عليها عند تعديل وصف المنتج في Seller Central. إذا كنت تحتفظ بنسخ مختلفة على Shopify أو Walmart عن قصد، فتحقق من كيفية عمل الربط قبل الاعتماد على النشر بعد التعديل مرة واحدة.

2. قم بتسعير MCF قبل تحويل الطلبات إليه

إرسال طلب عبر أمازون أمر سهل مع عرض الطلبات الجديد، لكنه ليس أرخص تلقائيًا. قارن رسوم MCF لطلبك المعتاد بما تدفعه اليوم، بما في ذلك أسعار موسم الذروة التي تنطبق اعتبارًا من 15 أكتوبر.

تأتي طلبات Walmart بشروط. تنص سياسة الشحن والتنفيذ الخاصة بـ Walmart على ما يلي: "يجوز لك استخدام التنفيذ متعدد القنوات طالما أنك تشحن في عبوات محايدة باستخدام مركبات توصيل غير موسومة، مما يعني أنه لا يمكن لأي منهما عرض أي شعارات أو علامات تجارية أو علامات تجارية لمتاجر التجزئة الأخرى". كما أنها تمنع أي اسم آخر غير اسم الشركة المصنعة أو البائع "على قسيمة التعبئة أو المواد أو الفاتورة أو العبوة الخارجية، ما لم يتم منح استثناء من قبل Walmart". التغليف غير الموسوم هو الإعداد الافتراضي لـ MCF "باستثناء الحالات التي قد يؤدي فيها إلى أوقات شحن وتسليم أطول"، وفقًا لـ الأسئلة الشائعة حول MCF من أمازون، والتي تقول إنه يجب تحديد "الشحن بصناديق فارغة فقط" لجعله متسقًا. تقول الأسئلة الشائعة أيضًا أن هذا الخيار لا يدعم العناصر التي يزيد طولها عن 56 بوصة في أطول جانب أو يزيد وزنها عن 49.9 رطلاً. بالنسبة للقنوات مثل Walmart التي لا تسمح بالتسليم بواسطة Amazon Logistics، يقول دليل MCF لـ Walmart من أمازون "يمكنك تحديد حظر AMZL وتسليم طلباتك عبر شركات نقل بديلة"، وأن "الرسوم الإضافية القياسية البالغة 5% من حظر Amazon Logistics سيتم التنازل عنها حتى 14 يناير 2027". قبل توجيه طلبات Walmart عبر MCF، قم بتشغيل خيار الصناديق الفارغة فقط، وحظر Amazon Logistics، وتحقق من أن قسائم التعبئة والفواتير لا تذكر اسم أي بائع تجزئة أو مزود تنفيذ آخر، واستبعد الإضافات الترويجية (تمنع Walmart "أي مواد ترويجية أو تسويقية للبائع أو لطرف ثالث")، وتأكد من أن تكاملك يطبق نفس الإعدادات. احسب الرسوم الإضافية للحظر في تكاليفك للطلبات التي يتم شحنها بعد انتهاء فترة الإعفاء.

يمكن لبرنامج التسعير المفضل لـ MCF من أمازون أن يخفض هذه التكلفة. تقول صفحة أسعار MCF الخاصة به: "وفر ما يصل إلى 15% على رسوم تنفيذ MCF واكسب ما يصل إلى 1 دولار كرصيد FBA لكل وحدة MCF يتم شحنها لمدة تصل إلى 12 شهرًا مع التسعير المفضل لـ MCF". في بيان صحفي بتاريخ 24 سبتمبر، وصفت أمازون التأثير المجمع بهذه الطريقة: "معًا، يمكن للتجار توفير 15 إلى 25% على رسوم التنفيذ للأشهر الستة الأولى". هناك تفصيلان مهمان عند حساب الأرقام. يأتي جزء من التوفير كأرصدة FBA بدلاً من رسوم MCF أقل، وتصف صفحتا أمازون أطرًا زمنية مختلفة. تحقق من الشروط التي تنطبق عليك في Seller Central قبل نمذجة تكاليف MCF بعد الأشهر القليلة الأولى.

3. حافظ على دقة أرقام أمازون الخاصة بك

يتم تنفيذ طلبات MCF من مخزون FBA الخاص بك، لذا فهي تظهر في بيانات أمازون الخاصة بك أيضًا. إذا تم خلطها مع مبيعاتك على أمازون، فإن كلا القناتين ستبدوان خاطئتين: تتحمل أمازون تكاليف تنفيذ تخص قناة أخرى، وتبدو القناة الأخرى أرخص في التشغيل مما هي عليه في الواقع. في SellerLegend، يتم تحديد طلبات MCF بشكل منفصل عن طلبات أمازون العادية، ويتم تتبع رسوم تنفيذ MCF بشكل منفصل عن رسوم FBA. تحتوي لوحة المعلومات على مرشح قناة المبيعات الذي يقسم النتائج بين طلبات أمازون وغير أمازون. يمكنك أيضًا تعيين سعر داخلي لطلبات MCF، حتى لا تظهر كإيرادات صفرية في تقاريرك. هذا يحافظ على صدق تتبع أرباح أمازون الخاص بك أثناء اختبار حجم مبيعاتك خارج أمازون الذي سترسله عبر MCF.

4. اضبط تكلفة البضائع الخاصة بك أولاً

أي رقم ربح يكون جيدًا فقط بقدر جودة تكلفة المنتج التي تقف وراءه. إذا تغيرت تكاليفك بمرور الوقت، فسجلها حسب التاريخ حتى يستخدم كل بيع التكلفة التي كانت سارية عند حدوثه. يدعم تتبع تكلفة البضائع في SellerLegend التكاليف المحددة بفترة زمنية لكل SKU، ويقوم تحليل الرسوم بتفصيل رسوم أمازون على كل منتج، بحيث يعكس جانب أمازون من ربحك ما دفعته بالفعل.

5. ترقب الطرح

عندما تظهر الأدوات في حسابك، قارن ربح لوحة المعلومات لكل منتج بأرقامك الخاصة لنفس الفترة. عندما تختلف، ابحث عن التكاليف أو الرسوم وراء الفجوة قبل اتخاذ أي إجراء بناءً عليها.

النقاط الرئيسية

أعلنت أمازون عن أدوات بيع متعددة القنوات في Seller Central في 24 سبتمبر 2026. عند الإطلاق، تربط هذه الأدوات eBay وShopify وTikTok وWalmart، مع التخطيط لإضافة المزيد من القنوات.
تغطي الأدوات القوائم والطلبات وعرض الربحية لكل منتج والتنفيذ الاختياري من خلال التنفيذ متعدد القنوات.
سيتم طرحها تدريجيًا للبائعين في الولايات المتحدة على مدار الأشهر المقبلة دون أي تكلفة إضافية.
لا يوضح الإعلان بالتفصيل كيفية إدراج تكلفة المنتج أو الرسوم لكل قناة أو المرتجعات في رقم الربح. تحقق من ذلك قبل الاعتماد عليه.
إذا قمت بتوجيه طلبات القنوات الأخرى عبر MCF، فاحتفظ بهذه الطلبات ورسومها منفصلة عن نتائج أمازون الخاصة بك، وقم بتسعير MCF مقابل التنفيذ الحالي، بما في ذلك أسعار موسم الذروة. بالنسبة لطلبات Walmart، استخدم الصناديق الفارغة فقط وحظر Amazon Logistics كشركة نقل.

هل تريد أن ترى ما يكسبه عملك على أمازون حقًا لكل منتج، مع تفصيل تكلفة البضائع ورسوم أمازون حسب المنتج، وإبقاء طلبات MCF الخاصة بك منفصلة عن مبيعاتك على أمازون؟ ابدأ تجربة SellerLegend لمدة 21 يومًا.

المصادر

الوسوم: multichannel selling Seller Central Multi-Channel Fulfillment profit tracking Amazon news

أدوات البيع الجديدة متعددة القنوات من أمازون: ماذا تعني لأرباحك

ما الذي أعلنت عنه أمازون