إشعار عند جمع البيانات

تاريخ السريان: 9 نوفمبر 2026

يُكمل هذا الإشعار عند جمع البيانات سياسة الخصوصية الخاصة بنا بالإفصاحات المحددة التي يحق للمقيمين في كاليفورنيا الحصول عليها بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) وقانون حقوق خصوصية كاليفورنيا (CPRA). كما يمتد ليشمل المقيمين في ولايات فرجينيا وكولورادو وكونيتيكت ويوتا وتكساس بالقدر الذي تنطبق فيه قوانين الخصوصية الخاصة بكل ولاية.

1. المعلومات الشخصية التي نجمعها

في الأشهر الاثني عشر الماضية، جمعنا الفئات التالية من المعلومات الشخصية:

• بيانات الحساب (الاسم والبريد الإلكتروني وبيانات اعتماد تسجيل الدخول) - فئة CCPA: المعرّفات
• بيانات الأعمال (معرّف بائع Amazon، تفاصيل المتجر) - فئة CCPA: معلومات تجارية
• بيانات المعاملات (الطلبات، العناصر المباعة، المرتجعات، المبالغ المستردة) - فئة CCPA: معلومات تجارية
• بيانات وصفية محدودة لموقع المشتري من Amazon (الرمز البريدي والمدينة والولاية أو المنطقة والبلد؛ وعندما تُدرجها Amazon، اسم مستلم الشحنة وعنوان البريد الإلكتروني الوسيط المجهول الهوية من Amazon الخاص بتقييم البائع - لا يتم استلام أرقام هواتف أو عناوين شوارع كاملة) - فئة CCPA: معلومات تجارية
• بيانات الاستخدام (ملفات السجل، والتحليلات، واستخدام الميزات داخل SellerLegend) - فئة CCPA: معلومات نشاط الشبكة الإلكترونية أو الإنترنت الأخرى
• بيانات مساعد الذكاء الاصطناعي، عند استخدامك للمساعد (الأسئلة التي ترسلها، وردوده، والبيانات الوصفية لعمليات استرجاع البيانات التي أُجريت للإجابة عليها) - فئة CCPA: معلومات نشاط الشبكة الإلكترونية أو الإنترنت الأخرى

نحن لا نجمع فئات خاصة من المعلومات الشخصية الحساسة (مثل الموقع الجغرافي الدقيق أو الأصل العنصري أو الإثني أو المعتقدات الدينية أو البيانات الجينية) بخلاف ما هو مطلوب بشكل معقول لتشغيل حسابك.

2. مصادر المعلومات الشخصية

نحن نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

• مباشرة منك - عندما تقوم بالتسجيل أو الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا أو التفاعل مع موقعنا على الويب.
• من Amazon Seller Central - عبر اتصال SP-API الذي تفوضه عند التسجيل.
• تلقائيًا - من خلال ملفات تعريف الارتباط وملفات السجل والاختيارات التي تجريها في لافتة ملفات تعريف الارتباط لدينا (راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط).
• من أداة الدردشة المباشرة Intercom - عندما تبدأ محادثة مع فريق الدعم الخاص بنا.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم هذه المعلومات من أجل:

• توفير خدمات SellerLegend وتحسينها
• عرض التحليلات ورؤى الأعمال المرتبطة بحساب Amazon Seller Central الخاص بك
• إدارة الاشتراكات والمدفوعات
• تقديم دعم العملاء
• ضمان الأمن ومنع الاحتيال والامتثال
• قياس إعلاناتنا، إذا سمحت بملفات تعريف الارتباط التسويقية
• الإجابة عن أسئلتك عبر مساعد الذكاء الاصطناعي، إذا اخترت استخدامه

4. فئات الأطراف الثالثة التي تتلقى معلوماتك

نحن نشارك المعلومات الشخصية مع مزودي خدمات الطرف الثالث المدرجين في صفحة المعالجين الفرعيين الخاصة بنا. تشمل الفئات الاستضافة والأمن والمدفوعات ودعم العملاء والتحليلات ومراقبة التطبيقات وأدوات التعاون الداخلية، ومزوّدي نماذج الذكاء الاصطناعي الذين يجيبون عن الأسئلة في مساعد الذكاء الاصطناعي. يقتصر كل مزود بموجب العقد على معالجة المعلومات الشخصية اللازمة لتقديم خدمتهم المحددة فقط. وإذا سمحت بملفات تعريف الارتباط التسويقية، تتم أيضًا إتاحة المعرّفات عبر الإنترنت لشركاء الإعلان المدرجين في الصفحة نفسها، لقياس إعلاناتنا (راجع القسم 5).

5. بيع أو مشاركة المعلومات الشخصية

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية مقابل المال. إذا سمحت بملفات تعريف الارتباط التسويقية، يتلقى شركاؤنا الإعلانيون (المدرجون في صفحة المعالجين الفرعيين لدينا) معرّفات عبر الإنترنت ومعلومات حول زيارتك، وإذا وصلت عبر أحد إعلاناتنا على Google، معرّفَ النقر على الإعلان مع مبلغ دفعتك الأولى، حتى نتمكن من قياس إعلاناتنا. يمكنك إيقاف ذلك في أي وقت بإيقاف التسويق في “إعدادات ملفات تعريف الارتباط” أو بالاتصال بنا، وسنحترم طلبك.

إذا كنت تعتقد أنه تم بيع معلوماتك الشخصية أو مشاركتها دون موافقتك، فاتصل بنا على [email protected].

6. الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية

يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية وفقًا للجدول المحدد في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. باختصار:

• الحسابات النشطة - يتم الاحتفاظ بالبيانات طالما أن اشتراكك نشط.
• الحسابات المغلقة - يتم حذف بيانات سوق Amazon وبيانات تسجيل الدخول في غضون 90 يومًا من الإغلاق النهائي؛ ويُحتفظ بالاسم وعنوان البريد الإلكتروني وبيانات الفوترة لمدة 7 سنوات بعد الإغلاق لأغراض ضريبية، ثم تُجعل مجهولة الهوية.
• سجلات الفواتير - يُحتفظ بها لمدة 7 سنوات بعد إغلاق الحساب للوفاء بالتزاماتنا الضريبية.
• السجلات - يُحتفظ بسجلات تسجيل الدخول والوصول عبر واجهة البرمجة لمدة تصل إلى 3 سنوات للكشف عن الاحتيال والتحقيق في الخرق؛ ويُحتفظ بسجل نشاط الحساب (بما في ذلك عمليات تسجيل الدخول ومحاولات تسجيل الدخول الفاشلة والتغييرات الأمنية، مع عنوان IP والمتصفح والموقع التقريبي) وسجلات صفحات لوحة التحكم المستخدمة لمدة 7 سنوات، كدليل على الوصول إلى الحساب واستخدام الخدمة وعلى اتفاقنا.
• محادثات الدعم - تُحذف بعد 36 شهرًا من انتهائها.
• محادثات مساعد الذكاء الاصطناعي - تُحذف بعد 30 يومًا من آخر نشاط في المحادثة، أو قبل ذلك إذا أُلغي تفويض Amazon الخاص بك.

7. حقوق الخصوصية الخاصة بك في كاليفورنيا

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فلديك الحقوق التالية بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) وقانون حقوق خصوصية كاليفورنيا (CPRA):

• الحق في المعرفة - طلب فئات أو أجزاء محددة من المعلومات الشخصية التي جمعناها أو استخدمناها أو كشفنا عنها بشأنك، بما في ذلك فئات المصادر والأطراف الثالثة.
• الحق في الحذف - طلب حذف المعلومات الشخصية التي جمعناها منك، مع مراعاة التزامات الاحتفاظ القانونية (مثل سجلات الفواتير).
• الحق في التصحيح - طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة.
• الحق في إلغاء الاشتراك في البيع أو المشاركة - نحن لا نبيع المعلومات الشخصية؛ لإلغاء الاشتراك في قياس الإعلانات الموضح في القسم 5، أوقف التسويق في “إعدادات ملفات تعريف الارتباط” أو اتصل بنا. ونتعامل أيضًا مع إشارة التحكم العالمي في الخصوصية (Global Privacy Control) الصادرة من متصفحك كطلب لإيقاف التسويق. لا تؤثر ممارسة هذا الحق على الخدمات التي تتلقاها.
• الحق في تقييد استخدام المعلومات الشخصية الحساسة - نجمع الحد الأدنى من المعلومات الشخصية الحساسة؛ لا يزال بإمكانك أن تطلب منا تقييد استخدامها.
• الحق في عدم التمييز - لن نرفض تقديم الخدمات أو نفرض أسعارًا مختلفة أو نقدم خدمة ذات جودة أقل لأنك مارست حقوق الخصوصية الخاصة بك.

يتمتع المقيمون في ولايات فرجينيا وكولورادو وكونيتيكت ويوتا وتكساس بحقوق مماثلة بموجب قوانين الخصوصية الخاصة بكل ولاية (VCDPA, CPA, CTDPA, UCPA, TDPSA). أرسل طلبًا باستخدام نفس القنوات أدناه وسنحترم الحقوق التي يمنحها الاختصاص القضائي الخاص بك.

ملاحظة حول اللغة

يُقدَّم هذا الإشعار عند جمع البيانات باللغات الإنجليزية والعربية والصينية المبسطة والألمانية. والنسخة الإنجليزية هي المصدر المعتمد، وفي حال وجود أي تعارض بين النسخ اللغوية، تسود النسخة الإنجليزية.

8. كيفية تقديم طلب

أرسل طلبًا عبر إحدى الطريقتين التاليتين:

• البريد الإلكتروني: [email protected] مع سطر الموضوع "طلب خصوصية كاليفورنيا".
• الدردشة المباشرة: افتح أداة الدردشة المباشرة Intercom في أي صفحة وأرسل رسالة إلى فريق الدعم الخاص بنا.

سنتحقق من هويتك من خلال مطابقة المعلومات الموجودة في طلبك مع سجلات حسابنا. إذا لم يكن لديك حساب SellerLegend، فقد نطلب منك تقديم معلومتين كافيتين لتأكيد هويتك قبل معالجة الطلب.

نستجيب لطلبات المستهلكين التي يمكن التحقق منها في غضون 45 يومًا كما هو مطلوب بموجب §1798.130(a)(2) من قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA). إذا احتجنا إلى وقت إضافي (حتى 90 يومًا إجمالاً)، فسنخطرك كتابيًا بالتمديد والسبب.

الوكلاء المعتمدون: يجوز للمقيم في كاليفورنيا تعيين وكيل معتمد لتقديم طلب نيابة عنه. يجب على الوكيل تقديم دليل على تفويض كتابي موقّع من المستهلك، وقد نطلب أيضًا من المستهلك التحقق من هويته مباشرةً معنا.