شروط الخدمة

تاريخ السريان: 22 أغسطس 2025

1. النطاق والتطبيق

تقوم SellerLegend Limited ("SellerLegend") بتطوير وتشغيل برنامج تحليل البيانات ("البرنامج")، لاستخدامه من قبل بائعي Amazon Marketplace. يساعد البرنامج مشتركي SellerLegend ("المشتركون") في اتخاذ قرارات عمل سليمة بناءً على تمثيل خاص لبيانات مبيعات المشتركين التي تم جمعها من أمازون.

تقدم SellerLegend خدماتها حصرياً على أساس شروط الخدمة هذه ("TOS") والعقود الفردية المبرمة مع المشتركين عبر موقع SellerLegend الإلكتروني.

تخضع شروط الخدمة هذه لقوانين إنجلترا وويلز.

2. الخدمات المقدمة

1. تتضمن الخدمات تنزيل بيانات Amazon SellerCentral الخاصة بالمشترك وعرض المعلومات والإحصائيات المتعلقة بطلبات المشترك ومنتجاته وعملائه على أمازون.
2. توفر SellerLegend للمشترك الوصول إلى برنامج ويب للمعاملات لإدارة أعماله على أمازون.
3. يتم الاتفاق على التفاصيل المتعلقة بالأسعار ومدة الاتفاقية ونطاق الوصول إلى التطبيق الممنوح للمشترك في العقد الفردي المبرم بين الطرفين.
4. يتم توفير الوصول إلى التطبيق والبرنامج في شكل "برنامج كخدمة" عبر الإنترنت.
5. تحتفظ SellerLegend بالحق في تحسين التطبيق وتغييره وتكييفه وتعديله بأي طريقة تختارها.
6. تعتمد العديد من ميزات البرنامج على البيانات المقدمة من أمازون من خلال واجهات SP-API العامة الخاصة بها. وبما أن SellerLegend لا تتحكم في البيانات المقدمة من أمازون، فإنها لا تضمن أن البرنامج سيقدم نتائج صحيحة باستمرار.

3. التزامات المشترك

1. يضمن المشترك أن المعلومات المقدمة أثناء إنشاء الحساب دقيقة وكاملة.
2. يتحمل المشترك المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول ونشاط الحساب.
3. يجب على المشترك الامتناع عن اتخاذ أي إجراءات قد تضر أو تهدد استقرار وسلامة التطبيق.
4. يجب على المشترك الامتثال في جميع الأوقات لشروط أمازون وقواعد السلوك للبيع على Amazon Marketplace.

The Subscriber must not do or attempt to do anything unlawful, prohibited by these TOS, including but not limited to:

• تحميل معلومات خاصة دون موافقة.
• التشهير أو المضايقة أو التهديد أو الإساءة للآخرين.
• نقل البرامج الضارة أو الفيروسات أو الأكواد الضارة الأخرى.
• إرسال بريد إلكتروني غير مرغوب فيه (سبام).
• انتهاك حقوق النشر أو حقوق الملكية الفكرية.
• الهندسة العكسية أو العبث أو انتحال شخصية SellerLegend.
• إنشاء هجوم رفض الخدمة (DoS).

4. الوصول إلى البيانات وقابلية النقل والاحتفاظ

1. سيتم استرداد بيانات أمازون الخاصة بالمشترك عن طريق ربط حساب أمازون بحساب العميل.
2. يجب على المشترك التأكد من منح SellerLegend جميع حقوق الوصول المطلوبة.
3. عند الإنهاء، ستظل بيانات المشترك متاحة لمدة 30 يوماً للتصدير، وبعد ذلك سيتم حذفها نهائياً.

5. التوفر

1. تضمن SellerLegend متوسط توفر سنوياً بنسبة 99٪، باستثناء فترات التوقف الناتجة عن القوة القاهرة أو انقطاعات أمازون أو عوامل خارجية.
2. سيتم الإعلان عن الصيانة المخططة قبل أسبوع على الأقل عبر موقع SellerLegend.

6. المدة وإنهاء الخدمات

1. تبدأ المدة الأولية عادةً بفترة تجريبية مجانية.
2. عدم الدفع بعد أربع محاولات متتالية سيكون سبباً للإنهاء.
3. تحتفظ SellerLegend بالحق في التوقف عن تقديم الخدمة بالكامل مع إشعار مسبق قبل 30 يوماً.

7. شروط الدفع

1. يخضع استخدام خدمات SellerLegend لرسوم مستمرة كما هو متفق عليه.
2. جميع الأسعار صافية من ضريبة القيمة المضافة والضرائب المطبقة.
3. رسوم الاشتراك غير قابلة للاسترداد إلا في حالات خطأ الفوترة المؤكد أو توقف الخدمة.

8. حقوق النشر والترخيص

1. تمتلك SellerLegend جميع حقوق الملكية الفكرية في التطبيق.
2. يُمنح المشتركون ترخيصاً محدوداً وقابلاً للإلغاء وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام التطبيق.
3. الهندسة العكسية أو النسخ أو إنشاء أعمال مشتقة ممنوعة بشكل صارم.

9. إخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية

1. يتم تقديم الخدمة "كما هي" وبدون ضمانات.
2. لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ SellerLegend إجمالي رسوم الاشتراك المدفوعة في الأشهر الستة السابقة.
3. لا تتحمل SellerLegend المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية.

10. التعويض

يوافق المشترك على تعويض SellerLegend وإبراء ذمتها من جميع المطالبات الناشئة عن خرق هذه الشروط أو عدم الامتثال لسياسات أمازون أو إساءة استخدام التطبيق.

11. القوة القاهرة

لا تتحمل SellerLegend المسؤولية عن أي تأخير أو فشل بسبب أسباب خارجة عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك انقطاع واجهة برمجة تطبيقات أمازون (Amazon API)، أو أعطال الإنترنت، أو الإضرابات، أو القيود الحكومية، أو الكوارث الطبيعية.

12. ميزات بيتا

يتم تقديم ميزات بيتا على أساس "كما هي"، وقد تحتوي على أخطاء، وقد يتم سحبها دون إشعار.

13. الاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين إنجلترا وويلز. يوافق المشترك على الخضوع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم إنجلترا وويلز.

14. ميزات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي

1. قد توفر SellerLegend ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي أو التعلم الآلي ("ميزات AI").
2. يتم تقديم ميزات AI على أساس "كما هي" بدون ضمانات حول الدقة أو الموثوقية.
3. يظل المشترك مسؤولاً بشكل كامل عن التحقق من أي مخرجات من ميزات AI.
4. تحتفظ SellerLegend بالحق في تعديل أو تعليق أو سحب أي ميزات AI وفقاً لتقديرها الخاص.